Pristatymo ir grąžinimo tvarka

Pristatymas

  • Jeigu užsakomos prekės jau yra pagamintos, tuomet pardavėjas paruošia Pirkėjo įsigytas prekes siuntimui per 2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo ir užsakymo suderinimo su Pirkėju.
  • Išankstinio užsakymo drabužiai yra gaminami nuo 2 iki 3 savaičių.
  • Prekių pristatymo paslaugas teikia bendrovė AB Lietuvos paštas.
  • Prekės yra siunčiamos Pirkėjo nurodytu adresu arba į Lietuvoje esančius LP EXPRESS paštomatus.
  • Jei prekės yra pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu, tuomet jos yra siunčiamos registruotu paštu.
  • Išsiuntus prekes Pirkėjui bus atsiųstas siuntos numeris, kurio pagalba bus galima sekti jos judėjimą.
  • Pirkėjas gali sekti savo siuntos judėjimą Lietuvos Pašto siuntų paieškos puslapyje.
  • Preliminarus siuntų pristatymo laikas:
    • Lietuvoje – 2-3 darbo dienas.
    • Europos Sąjungoje – 7 darbo dienos.
    • Likęs pasaulis – 10-14 darbo dienų.

Grąžinimas

  • Vadovaujantis Lietuvos respublikos teisės aktais (2001 m. birželio 29 d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymas Nr. 271 ir 2001 m. rugpjūčio 17 d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymas Nr. 258) Pirkėjas turi teisę pristatytas prekes grąžinti per 14 dienų nuo jų pristatymo dienos.
  • Dėl kompiuterio ar monitoriaus charakteristikų ir (arba) nustatymų Agne Fashion elektroninėje parduotuvėje pateikto ir originalaus produkto išvaizda gali skirtis. Pardavėjas neatsako už tokiu pagrindu Pirkėjo priimtus sprendimus.
  • Pakeisti prekes kitomis arba jas grąžinti galima tik tais atvejais, jei prekės nebuvo naudotos, jos neišpurvintos yra nepažeistos pačios prekės, jų etiketės ir pakuotė.
  • Grąžinant prekes arba jas pakeičiant kitomis, reikia grąžinti ir bet kokį buvusį apsauginį apvalkalą, į kurį buvo įdėtos pristatytos prekės. Visais įmanomais atvejais būtina naudoti originalią pakuotę.
  • Jei grąžintos prekės yra netinkamos būklės, Agne Fashion gali būti priversta išsiųsti prekes atgal Pirkėjui.
  • Pirkėjo prašymas grąžinti prekę arba pakeisti ją kita turi būti siunčiamas elektroniniu paštu info@agnefashion.com.
  • Pinigai už grąžintas prekes Pirkėjui grąžinami per 5 darbo dienas nuo prekių grąžinimo Pardavėjui dienos ir Pardavėjo patvirtinimo, kad prekes jis priėmė kaip grąžintas. Prekių pristatymo mokestis nėra grąžinamas.
  • Agne Fashion neprisiima atsakomybės už negautas grąžinamas prekes.
  • Prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.